Frequently Asked Questions
REECUFUTURE的最小起订量是多少？
REECUFUTURE射频测试探针、射频电缆组件、射频连接器及测试模组的最小起订量为1件。无论您是采购标准品还是定制产品，均支持1件起订。研发打样、小批量试产阶段，您无需承担大批量采购的压力，也不用为库存积压担心。我们接受全球订单，1件即可发货。标准品确认需求后48小时内发货。定制产品图纸确认后15至20个工作日发货。联系 sales@reecufuture.com 获取报价，24小时内回复。
定制产品需要提供哪些资料？
为了更快更准确地为您提供定制方案，建议您在询价时提供以下信息：产品类型（射频测试探针、射频电缆组件、射频连接器或测试模组）。关键参数包括频率范围如DC至6GHz、DC至18GHz或DC至40GHz，接口类型如SMA、FAKRA、SMPM或MCX，特性阻抗50Ω或75Ω，行程长度、弹力大小等。应用场景如5G通信测试、汽车电子雷达、半导体晶圆测试或PCB ICT/FCT测试。预估数量如研发打样1至10件、小批量试产10至100件或批量采购100件以上。如有现成图纸或样品照片，请一并提供，可大幅缩短评估时间。收到您的需求后，我们将在24小时内给出初步方案评估和报价。
定制产品的交期是多久？
定制产品的交付时间取决于定制复杂程度。简单定制如调整弹力、针尖形状，预计10至15个工作日，无需重新开模，在现有平台基础上修改。中等定制如非标接口、特殊行程，预计15至20个工作日，需要调整结构设计，可能涉及小批量试制。复杂定制如全新接口、多通道模组，预计20至30个工作日，需重新设计、仿真验证、样机测试。以上交期为图纸确认后的预估时间，具体以订单确认为准。如需加急，请提前沟通。
标准品发货需要多久？
标准品48小时内发货。我们有常备库存的产品如RC100系列ICT探针、SMA、SMB、FAKRA射频探针、标准长度电缆组件等，确认订单后两个工作日内安排发货。支持DHL、FedEx、UPS等国际快递，门到门服务。
你们的产品和进口品牌（如INGUN、Rosenberger）有什么区别？
我们的产品性能对标国际一线品牌，关键指标如频率范围、驻波比、接触电阻、机械寿命等均达到或接近进口品牌水平。价格方面，我们比进口品牌低30%到50%，没有品牌溢价。交期方面，标准品48小时发货，定制15至20个工作日，而进口品牌通常需要4到8周。起订量方面，我们支持1件起订，进口品牌通常要求批量采购。部分型号可直接替代INGUN、Rosenberger、TE、Murata、Hirose等品牌，针尖形状、弹力、行程等参数可定制匹配。如需替代方案，请提供原品牌型号或图纸，我们为您匹配。
如何获取产品图纸或规格书？
您可以通过网站表单或邮件 sales@reecufuture.com 联系我们，提供产品型号即可。我们将在24小时内发送技术图纸和规格书，文件格式包括PDF和DWG。如需3D模型，如STEP或IGS格式，也可一并提供，方便您进行夹具设计和装配验证。
质保期是多久？
标准产品质保12个月，从发货之日起计算。质保期内因产品质量问题导致的故障，如探针弹力衰减超出规格范围、电缆组件信号不导通、连接器接触不良等，我们免费更换或维修。因使用不当如超出最大行程、过电流、机械碰撞等造成的问题，不在质保范围内。质保期后，我们仍提供有偿维修和技术支持服务。
可以免费拿样吗？
标准品可提供付费样品，样品费用按产品单价收取。后续正式订单确认后，样品费可在货款中抵扣，相当于免费拿样。定制样品按实际成本收取，包括材料费、加工费、工程费等，不设免费样品。样品发货时间与正常订单一致，标准品48小时，定制15至20个工作日。如有紧急样品需求，可安排加急生产，具体请沟通。
你们做不做进口品牌替代？
是的。我们提供INGUN、Rosenberger、TE、Murata、Hirose等品牌的替代方案。替代产品在关键性能指标上与原件匹配，部分参数可根据您的实际需求优化调整。起订量1件，支持小批量试用来验证替代效果。如需替代，请提供原品牌型号、规格书或样品照片，我们工程师会评估匹配方案并给出替代建议。
你们的技术支持包括哪些内容？
我们的技术支持覆盖产品选型、图纸审核、定制方案设计、使用指导和故障分析全流程。选型阶段，根据您的测试场景和被测器件特点，推荐最匹配的型号。定制阶段，协助确认关键参数如行程、弹力、针尖形状，提供图纸确认和仿真验证。使用阶段，解答安装、调试、维护中的问题。故障分析时，可寄回不良品进行分析，找出根本原因并提供改善建议。全程技术支持，免费。